Support

Support pour lancements, incidents et upgrades.

Commencez par le journal de quête, puis ouvrez un ticket avec des logs pour un triage rapide.

Base de connaissances FAQ taverne

Réponse rapide Logs bienvenus Prime UE Support humain

Journal de quête Correctifs guidés Statut, config, prochaines étapes.

Tickets Triage rapide Joignez les logs pour gagner du temps.

Escalader Assistance GM Priorité avec contexte.

Journal de quête

Résoudre votre problème

Utilisez l'appel statut du HUD pour confirmer la santé des shards.

Comparez vos réglages serveur avec nos presets recommandés.

Envoyez des logs et le nom du serveur pour une réponse rapide.

Pingez le chat de la guilde pour de l'aide en temps réel (mock).

Q&R taverne

Souvent en moins de 15 minutes aux heures de pointe UE.

Oui. Envoyez votre sauvegarde et nous la restaurerons sur votre shard.

Ouvrez Fiche de personnage > Facturation dans le HUD pour voir vos factures.